政策

• 钱江电动车整车核心部件质保两年或累计3万公里行驶里程,两者以先达到的期限或里程为准(核心部件包括钱江电动车的电机、车架),其它钱江电动车零部件质保应按照《钱江电动车三包标准》来实施。

 

• 保修期限内,由钱江电动车的授权服务中心提供免费维修及置换服务。超过“三包”服务期限和范围内的维修,根据各地市场行情及维修价格,由钱江电动车授权服务中心提供有偿服务。

 

• 为了保障时效性,通过售后系统更换的电池,我们会安排合格的电池随机发出。

• 用户购买的产品因产品质量问题无法行驶的,由钱江电动车授权服务商提供免费上门维修服务。如车辆因人为损坏、自然损坏等三包外因素引发无法行驶的,由钱江电动授权服务商提供付费上门服务(根据服务距离远近、服务时间段是否夜间、气候是否恶劣等,保外上门服务费价格由用户与服务商自行协商,为50~200元之间)。

 

• 产品保修服务期限:以车辆销售即日起(开具的销售发票,门店盖章的销售收据等有效证明)开始计算。

零部件

保修期限

质保说明

车架

24个月

在正常载重与道路范围内使用,开焊、脱焊、断裂现象

官方原装锂电池包

36个月

锂电池正常使用 出现电压异常、无法充电、用放电仪检测容量不足 60% 等故障给予三包服务。36个月/3万公里,以先到达为准(其中电池前 6 个月或 5000 公里以内换新电池,后30个月换维护电池)

铅酸电池

12个月

铅酸电池正常使用出现电压异常、无法充电、用放电仪检测容量不足 60% 等故障给予三包更换服务。12个月/1万公里,以先到达为准。

电机

36个月

线圈缺相,烧毁;磁钢退磁、脱落;轮轴变形等质量问题无法修复的

充电器、前轮毂、方向柱、前 / 后减震器、后平叉、前刹总成、后刹总成、扶手、鞍座、单双撑、脚蹬、控制器、中控板、显示仪表、 调速把、主线缆、闪光器、喇叭、 遥控报警器、电门锁(含随车副锁及钥匙)、一键启动组件、DC-DC 转换器、组合开关、空气开关、拉线霍尔传感器、转向灯、大灯总成、后尾灯、灯控总成、车载无线终端(天眼)、整车充电连接线、坐垫锁

12个月

因产品原因发生性能故障或质量问题且无法修复

烤漆塑件、后视镜、制动蹄块、轮胎、充电口组件、拉线、电源插座、链条、链盘、电镀件及PP等外观件其他上述项目种类中没有包含的零部件

不在保修范围之内

易损件不做保修

• 所有零部件不循环三包,质保期内更换的零部件三包期按购买时的三包期剩余日期计算;用户付费单独购买或更换的零部件,其三包日期从购买或更换之日起重新计算。

• 锂电池可充电环境温度范围为 0℃至35℃,锂电池使用环境温度范围 -10℃ 至45℃ , 在低温情况下,锂电池容量会有不同程度的衰退,具体参考程度为:-10℃可用容量为70%,0℃为85%,25℃为100%。铅酸电池在低温情况下也会有不同程度衰退。

售出产品发生以下情况的,不属于保修服务范围,需用户付费进行维修及相关服务:

  • 1.以《钱江电动车零部件三包标准》为基准,超过规定服务期限和范围的。

    2.用户未按钱江电动产品使用说明的规定正确使用、驾驶、保养及调整而造成的。

    3.售出产品因雨水、冰雪浸泡、烟熏、药品、化学用品腐蚀等造成的损坏或自然产品故障或损坏的。

    4.损耗不属于保修范围。以及售出产品遭遇不可抗力影响的(包括但不限于地震、台风、火灾、水灾、社会事件、群体事件、暴力犯罪等)造成的故障或损坏的。

  • 5.用户未对电池进行正常使用和维护,放置时间超过最大3个月存放安全期的(整车插电放置超过一个月、单独存放起始电量低于50%且超过3个月),未及时充电,导致电池馈电欠压无法修复。

    6.用户未在钱江电动车授权服务中心进行维修,自行改装、分解、维修以及破坏产品整体及零部件正常使用状态的。

    7.用户使用非原厂配件造成的钱江电动车零部件损坏或擅自改动电路、线路配置的。

    8.用户在行驶过程中撞车、摔车、超载、超速等人为因素而造成的产品故障或损坏的。

    9.无有效三包凭证、售后服务卡或购买产品发票、凭证或卡上编号与产品不符的。

    10.用户擅自涂改、变更钱江电动车产品及零部件的三包服务日期的。

 

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保修细则

钱江电动车整车核心部件质保年限及具体内容。

零部件三包标准

零部件三包年限以及具体规则

保修免责范围

不属于保修服务范围,需用户付费进行维修及相关服务

FAQ

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全国各大线下网点均可购买,当地如果没有钱江电动车门店也可以直接上京东平台在钱江电动官方旗舰店上购买,可以全国包邮到家。
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作为钱江首款电动防赛车型在设计上颇有看点,整体设计呈现强烈的未来科技感,动感的颜值给这台电动仿赛增加了很多看点,尤其是悬浮式的座椅以及油箱设计,不仅颜值爆表,还很有实用性。
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该车配置电池规格为72V60Ah,电池容量约为4度电,可提供120km的工况续航能力,190km的最大续航,充电时间为3.5个小时(快充80%电池容量)。
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第一种:开机状态下捏住刹车按住带有【P】字样按键后听到提示音后坐垫则处于开启状态。 第二种:用原车机械钥匙可打开座桶即可。 第三种:打开钱江电动APP点击开启。
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标准版是符合国标的国标车,可以自行到车管所上牌,门店购买可以让门店代上牌。
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经销商查询

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条件:
清空条件

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全椒县冠林车业销售部

安徽省滁州市全椒县

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钱江雷霆(北京)科技有限公司

北京市北京市密云区

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松溪县建兵车行

福建省南平市松溪县

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揭阳市揭东经济开发区辉锦车行

广东省揭阳市揭东区

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安徽省滁州市全椒县-全椒县冠林车业销售部

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25.030724,121.520076
全椒县冠林车业销售部

电话:

13053100788

北京市北京市密云区-钱江雷霆(北京)科技有限公司

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47.31742,123.95763
钱江雷霆(北京)科技有限公司

电话:

13575889193

福建省南平市松溪县-松溪县建兵车行

图片名称
39.910622,116.45636
松溪县建兵车行

电话:

13860065001

广东省揭阳市揭东区-揭阳市揭东经济开发区辉锦车行

图片名称
40.80772,111.62299
揭阳市揭东经济开发区辉锦车行

电话:

13531995051